Voice of the customer : capture and analysis / Kai Yang.
Tác giả: Yang, Kai.
Kiểu tài liệu: SáchTùng thư: Six sigma operational methods series. Xuất bản: New York : McGraw-Hill, c2008Mô tả vật lý: xi, 416 p. : ill. ; 24 cm.Số ISBN: 0071465448 (alk. paper); 9780071465441 (alk. paper).Chủ đề: Quality control -- Statistical methods | Production management -- Statistical methods | Six sigma (Quality control standard)Phân loại DDC: 658.4/013 Nguồn trực tuyến: Table of contents onlyKiểu tài liệu | Thư viện lưu trữ | Ký hiệu phân loại | Trạng thái | Ngày hết hạn | Đăng ký cá biệt | Đặt mượn |
---|---|---|---|---|---|---|
1_Sách | Kho Sách | 658.4/013 YAN 2008 (Xem kệ sách) | Sẵn sàng | BKE200524 | ||
1_Sách | Kho Sách | 658.4/013 YAN 2008 (Xem kệ sách) | Sẵn sàng | BKE200525 |
Tổng số đặt mượn: 0
Thoát
658.4012 GAM 2011 Essentials of strategic management : | 658.4013 B-P 2013 Corporate performance management best practices : | 658.4013 B-P 2013 Corporate performance management best practices : | 658.4/013 YAN 2008 Voice of the customer : | 658.4/013 YAN 2008 Voice of the customer : | 658.4/02 BOW 2007 The CEO within : | 658.4/022 DOU 2009 The firefly effect : |
Includes bibliographical references (p. 399-402) and index.
Hiện tại chưa có bình luận nào về tài liệu này.