|
|
1.
|
Relationship selling / Mark W. Johnston, Greg W. Marshall.
Tác giả: Johnston, Mark W | Marshall, Greg W. Vật mang tin:  Sách; Định dạng:
Bản in ; Loại hình văn học:
Khác viễn tưởng
Xuất bản: Boston : McGraw-Hill/Irwin, c2008Truy cập trực tuyến: Table of contents only | Publisher description Trạng thái: Sẵn sàng
[Ký hiệu phân loại: 658.85 JOH 2008]
(11). Kho tài liệu: Kho Sách 658.85 JOH 2008.
|
|
|
2.
|
Get noticed-- get referrals : build your client base and your business by making a name for yourself / Jill Lublin ; with Mark Steisel.
Tác giả: Lublin, Jill | Steisel, Mark. Vật mang tin: Sách; Định dạng:
Bản in ; Loại hình văn học:
Khác viễn tưởng
Xuất bản: New York : McGraw-Hill, c2008Truy cập trực tuyến: Table of contents only Trạng thái: Sẵn sàng
[Ký hiệu phân loại: 658.8 LUB 2008]
(1). Kho tài liệu: Kho Sách 658.8 LUB 2008.
|
|
|
3.
|
Customer obsession : how to acquire, retain, and grow customers in the new age of relationship marketing / Abaetê de Azevedo and Ricardo Pomeranz.
Tác giả: Azevedo, Abaetê de | Pomeranz, Ricardo. Vật mang tin: Sách; Định dạng:
Bản in ; Loại hình văn học:
Khác viễn tưởng
Xuất bản: New York : McGraw-Hill, c2008Truy cập trực tuyến: Table of contents only Trạng thái: Sẵn sàng
[Ký hiệu phân loại: 658.8/12 AZE 2008]
(1). Kho tài liệu: Kho Sách 658.8/12 AZE 2008.
|
|
|
4.
|
The book of business awesome : how engaging your customers and employees can make your business thrive / Scott Stratten.
Tác giả: Stratten, Scott. Vật mang tin: Sách; Định dạng:
Bản in ; Loại hình văn học:
Khác viễn tưởng
Xuất bản: Hoboken, N.J. : John Wiley & Sons, c2012Trạng thái: Sẵn sàng
[Ký hiệu phân loại: 658.812]
(2). Kho tài liệu: Sách Quỹ Châu Á 658.812.
|
|
|
5.
|
Anticipate : know what your customers need before they do / Bill Thomas & Jeff Tobe.
Tác giả: Thomas, Bill, 1955- | Tobe, Jeff. Vật mang tin: Sách; Định dạng:
Bản in ; Loại hình văn học:
Khác viễn tưởng
Xuất bản: Hoboken, N.J. : John Wiley & Sons, c2013Trạng thái: Sẵn sàng
[Ký hiệu phân loại: 658.8 B-TH 2013]
(2). Kho tài liệu: Sách Quỹ Châu Á 658.8 B-TH 2013.
|
|
|
6.
|
Let's close a deal : turn contacts into paying customers for your company, product, service or cause / Christine Clifford.
Tác giả: Clifford, Christine. Vật mang tin: Sách; Định dạng:
Bản in ; Loại hình văn học:
Khác viễn tưởng
Xuất bản: Hoboken : Wiley, 2012Trạng thái: Sẵn sàng
[Ký hiệu phân loại: 658.85 C-C 2012]
(2). Kho tài liệu: Sách Quỹ Châu Á 658.85 C-C 2012.
|
|
|
7.
|
Build for change : revolutionizing customer engagement through continuous digital innovation / Alan Trefler.
Tác giả: Trefler, Alan, Author. Vật mang tin: Sách; Định dạng:
Bản in ; Loại hình văn học:
Khác viễn tưởng
Xuất bản: John Wiley and Sons, USA. 2014Trạng thái: Sẵn sàng
[Ký hiệu phân loại: 658.8 A-T 2014]
(2). Kho tài liệu: Sách Quỹ Châu Á 658.8 A-T 2014.
|
|
|
8.
|
Customer's new voice : extreme relevancy and experience through volunteered customer information / John McKean.
Tác giả: McKean, John, 1956-. Vật mang tin: Sách; Định dạng:
Bản in ; Loại hình văn học:
Khác viễn tưởng
Xuất bản: Hoboken, New Jersey : John Wiley & Sons, INC., 2015Trạng thái: Sẵn sàng
[Ký hiệu phân loại: 658.8343 J-M 2015]
(2). Kho tài liệu: Sách Quỹ Châu Á 658.8343 J-M 2015.
|
|
|
9.
|
Customer experience for dummies / Roy Barnes and Bob Kelleher.
Tác giả: Barnes, Roy A, author | Kelleher, Bob, author. Vật mang tin: Sách; Định dạng:
Bản in ; Loại hình văn học:
Khác viễn tưởng
Xuất bản: Hoboken, NJ : John Wiley & Sons, INC., 2015Trạng thái: Sẵn sàng
[Ký hiệu phân loại: 658.812 R-B 2015]
(2). Kho tài liệu: Sách Quỹ Châu Á 658.812 R-B 2015.
|
|
|
10.
|
The retargeting playbook : how to turn web-window shoppers into customers / Adam Berke, Gregory Fulton, Lauren Vaccarello.
Tác giả: Berke, Adam | Vaccarello, Lauren. Vật mang tin: Sách; Định dạng:
Bản in ; Loại hình văn học:
Khác viễn tưởng
Xuất bản: 2012Trạng thái: Sẵn sàng
[Ký hiệu phân loại: 658.872 THE 2012]
(1). Kho tài liệu: Sách Quỹ Châu Á 658.872 THE 2012.
|
|
|
11.
|
Beyond advertising : Creating value through all customer touchpoints / Yoram (Jerry) Wind, Catharine Findiesen Hays, and The Wharton Future of Advertising Innovation Network.
Tác giả: Wind, Yoram [author.] | Hays, Catharine, 1958- [author.]. Ấn bản: Second edition.Vật mang tin: Sách; Định dạng:
Bản in ; Loại hình văn học:
Khác viễn tưởng
Truy cập trực tuyến: Cover image Trạng thái: Sẵn sàng
[Ký hiệu phân loại: 659.1BEY2016]
(3). Kho tài liệu: Sách Quỹ Châu Á 659.1BEY2016.
|
|
|
12.
|
The rise of the platform marketer : performance marketing with Google, Facebook, and Twitter, plus the latest high-growth digital advertising platforms / Craig Dempster and John Lee.
Tác giả: Dempster, Craig | Lee, John, 1974-. Vật mang tin: Sách; Định dạng:
Bản in ; Loại hình văn học:
Khác viễn tưởng
Trạng thái: Sẵn sàng
[Ký hiệu phân loại: 658.8 THE 2015]
(2). Kho tài liệu: Sách Quỹ Châu Á 658.8 THE 2015.
|
|
|
13.
|
Sense & respond : how successful organizations listen to customers and create new products continuously / Jeff Gothelf & Josh Seiden.
Tác giả: Gothelf, Jeff [author.] | Seiden, Josh [author.]. Vật mang tin: Sách; Định dạng:
Bản in ; Loại hình văn học:
Khác viễn tưởng
Nhan đề khác: Sense and respond.Trạng thái: Sẵn sàng
[Ký hiệu phân loại: 658.8 SEN 2017]
(1). Kho tài liệu: 658.8 SEN 2017.
|
|
|
14.
|
The ultimate question 2.0 : how net promoter companies thrive in a customer-driven world / Fred Reichheld with Rob Markey.
Tác giả: Reichheld, Frederick F | Markey, Rob | Reichheld, Frederick F. Ultimate question. Ấn bản: Rev. and expanded ed.Vật mang tin: Sách; Định dạng:
Bản in ; Loại hình văn học:
Khác viễn tưởng
Xuất bản: Boston, Mass. : Harvard Business Press, c2011Trạng thái: Sẵn sàng
[Ký hiệu phân loại: 658.8 THE 2011]
(1). Kho tài liệu: Sách Quỹ Châu Á 658.8 THE 2011.
|
|
|
15.
|
Uncommon service : how to win by putting customers at the core of your business / Frances Frei, Anne Morriss.
Tác giả: Frei, Frances | Morriss, Anne. Vật mang tin: Sách; Định dạng:
Bản in ; Loại hình văn học:
Khác viễn tưởng
Xuất bản: Boston, Mass. : Harvard Business Review Press, c2012Trạng thái: Sẵn sàng
[Ký hiệu phân loại: 658.8 UNC 2012]
(1). Kho tài liệu: Sách Quỹ Châu Á 658.8 UNC 2012.
|
|
|
16.
|
Unselling : the new customer experience / Scott Stratten, Alison Kramer.
Tác giả: Stratten, Scott. Vật mang tin: Sách; Định dạng:
Bản in ; Loại hình văn học:
Khác viễn tưởng
Truy cập trực tuyến: Cover image Trạng thái: Sẵn sàng
[Ký hiệu phân loại: 658.8 UNS 2014]
(3). Kho tài liệu: Sách Quỹ Châu Á 658.8 UNS 2014.
|
|
|
17.
|
The ultimate question 2.0 : how net promoter companies thrive in a customer-driven world / Fred Reichheld with Rob Markey.
Tác giả: Reichheld, Frederick F | Markey, Rob | Reichheld, Frederick F. Ultimate question. Ấn bản: Rev. and expanded ed.Vật mang tin: Sách; Định dạng:
Bản in ; Loại hình văn học:
Khác viễn tưởng
Xuất bản: Boston, Mass. : Harvard Business Press, c2011Trạng thái: Sẵn sàng
[Ký hiệu phân loại: 658.8/72 TUQ 2011]
(5). Kho tài liệu: Sách Quỹ Châu Á 658.8/72 TUQ 2011.
|
|
|
18.
|
Uncommon service : how to win by putting customers at the core of your business / Frances Frei, Anne Morriss.
Tác giả: Frei, Frances | Morriss, Anne. Vật mang tin: Sách; Định dạng:
Bản in ; Loại hình văn học:
Khác viễn tưởng
Xuất bản: Boston, Mass. : Harvard Business Review Press, c2012Trạng thái: Sẵn sàng
[Ký hiệu phân loại: 658.8/12 UNC 2012]
(1). Kho tài liệu: Sách Quỹ Châu Á 658.8/12 UNC 2012.
|
